De acuerdo con cifras de la Cámara de Comerciantes LGBT de Colombia, el país cuenta con 3,4 millones de posibles clientes para la Banca y Seguros, así lo revela un reciente estudio que refleja que cerca del 60% de las personas LGBT tiene entre 2 o más productos financieros, mientras que el 66% utiliza tarjetas de crédito para sus compras.
A medida que el país avanza en el reconocimiento de los derechos de las personas LGBT, se fortalece un segmento de mercado que por sus características va consolidándose como un target nada despreciable para las empresas del país, representado en un poder de compra de más de USD $10.600 millones de dólares en consumo interno, durante 2017, especialmente en sectores de la economía como el turismo, la salud, el cuidado personal y la banca y seguros, afirma Felipe Cárdenas, Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comerciantes LGBT de Colombia.
Durante un encuentro académico realizado por la CCLGBT.co, se presentaron los resultados de la Primera Encuesta de Consumo y Comportamiento Económico de la Población LGBT en Colombia, donde se refleja que de los 3,4 millones de personas que se estima existen en Colombia, el 60% de ellos tiene un particular interés en conocer ampliamente sobre finanzas y un 66% asegura mantener su continuidad con la entidad financiera a la que pertenece, demostrando así un su alto grado de fidelidad con las marcas que satisfacen sus necesidades.Igualmente, la encuesta revela que la población LGBT tiene un impacto significativo en las compras por internet, pues el 53% de los encuestados asegura que no tiene problema en realizar sus transacciones través de portales web o aplicaciones, lo que evidencia aún más el gran potencial que este segmento tiene para el desarrollo de estrategias de mercado que rompen con los cánones de compra tradicional en Colombia.Temas como la salud, el cuidado personal y las cirugías plásticas, también tienen una importante representatividad en la encuesta, pues los datos revelan que un 58% de los encuestados van a el Gimnasio, un 37% tiene un plan de medicina prepagada, un 35% ha adquirido un seguro de vida y cerca del 30% planea realizarse una cirugía estética en los próximos 12 meses.En esa perspectiva, la inclusión en las empresas y los mercados, se proyecta como una excelente oportunidad de negocio, así lo afirma Santiago Castro, presidente de Asobancaria, al afirmar que “una empresa inclusiva provee un ambiente inclusivo en el que se alcanza un mayor potencial y por ende, una mayor productividad”.